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“流动信访室”解民忧

发布时间:2019年08月09日 来源:本站 访问:

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“梁主任,我每个月的低保只有150元,但是5组的陈艳秋每个月要领240元,村干部肯定贪了我的钱。”近日,岳池县纪委第一纪检监察室主任梁艺钟到石鼓乡酢坊村开展“三联五有”服务基层活动,在该村的活动室刚一落座,3组村民陈宏领便走上前来反映情况。

群众事无小事。梁艺钟根据陈宏领反映的情况,立即和石鼓乡纪委通过查阅民政所档案资料、惠民大数据平台信息和银行交易记录,确定上述两名群众的低保发放均无误。

“农村低保金不是固定的,而是依据家庭收入的不同进行的最低保障。”梁艺钟找到低保评定、发放相关文件和发放记录,耐心地给陈宏领解释道,“你是经民主评议,享受每月150元的低保政策,而陈艳秋家是贫困户,享受低保兜底政策,所以每个月要高出90元,钱都是直接打到你们银行卡上的,村干部没经手。”

“不出村就能反映情况,问题解决得很快,心中的疑虑彻底消除了。”陈宏领听后恍然大悟,高兴地说。

事情并没有结束,梁艺钟和乡纪委当天组织酢坊村“两委”召开座谈会,要求村“两委”及时进行村务公开,全覆盖走村入户,把各项惠民惠农政策宣传到位,让群众对村里事务有更多的知情权、监督权和参与权。

今年以来,岳池县纪委监委在开展“三联五有”联系服务基层活动中,机关和派驻纪检监察组副科级及以上干部坚持到所联系乡镇开展“定期蹲点接访”,进村入户走访,变群众上访为干部下访,现场解答群众问题,为群众解难事、办实事,消除群众埋怨,架起干群“连心桥”。

对于群众反映的问题,能解决的就地解决,不能现场解决的,由各纪检室和信访室牵头,会同相关部门限时解决。对于影响较大、疑难复杂的信访问题,县纪委监委领导班子还分片负责,带案下访,包案化解,力争实现“件件有着落,事事有结果”。据了解,今年以来,岳池县纪委监委通过定期蹲点和领导包案制度,“流动信访室”已收集群众意见建议372条,受理群众问题230件,化解信访问题195件,解决问题120余个。

岳池县纪委副书记、监委副主任吴焱介绍:“将信访窗口搬到群众家门口,搬到田间地头后,这个‘流动信访室’的作用发挥得很好,纪检监察干部坚持推开百姓门,听民意解民需,一些信访苗头问题、矛盾纠纷在第一时间被发现,快速得到解决,很受群众欢迎。”(楚贻博)

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